- Programm- und Einstellungsprobleme
- sichtbare Fehlermeldungen und Konfiguration
- kurze Einordnung ohne Anfahrt
Privatkunden · Remote
IT-Hilfe per Remote-Zugriff
Viele Software- und Einstellungsprobleme lassen sich aus der Ferne lösen. Der Zugriff beginnt nur nach deiner ausdrücklichen Freigabe und endet nach der vereinbarten Sitzung.
- Prüfung, ob Remote-Hilfe geeignet ist
- Zugriff erst nach aktiver Freigabe
- gemeinsame Nachverfolgung der Schritte
- Beenden der Sitzung nach Abschluss
Endpreise inkl. 19 % MwSt.
Jede weitere halbe Stunde wird vorab abgestimmt. Vor-Ort-Hilfe: 69 € / Std.
Klare Grenzen
Was vorab geklärt wird
- Hardwaredefekte und ausgefallene Internetverbindungen sind remote nicht lösbar.
- Du kannst die Sitzung jederzeit beenden.
- Zugangsdaten sollen nicht per Nachricht übermittelt werden.